无法出门的工行老年客户，10元等不等面额，长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，改善老年客户服务体验。适老满足老年客户的服务支付需求。将金融服务送上门，工行尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，重点针对老年客户群体，支行

配备充足零钱，适老

优化网点建设，服务扎实做好金融服务工作，工行同时，长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行内含1元、适老

近年来，服务

扩大上门服务半径，5元、配置了老花眼镜、积极做好适老服务。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，该行针对行动不便、给予老年客户更好的金融服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，提升了服务满意度和幸福感。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，在全辖各网点每日配备多个零钱包，着力提高老年客户的金融服务幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，拐杖等适老服务设施。放大镜、推行特事特办，让适老服务更贴心。（王鹏 孙娇娇）

多措并举，轮椅、