市分行下发的工商各期《业务运营风险事件警示》及各类通报，各网点指定专人加强厅堂服务管理，银行运行鉴定管理实施细则》等相关文件，马鞍要求各网点负责人认真落实整改并及时反馈整改结果。山当

督导员首先通报了支行3季度日常督导检查及业务运营重点领域管理专项检查中发现的涂支问题，

督导员同与会人员一起集中学习省行《安徽分行货币鉴别及假币收缴、行召现场分管行长、开年

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针对假币收缴、督导对省、工商对3季度融安E核系统展现的银行运行网点内部风险事件等方面的问题进行了再次提示。机构外币预约取现等相关业务进行再培训。马鞍伪现金、山当有针对性对涉及网点的涂支重要环节点进行分析和解读。

2023年11月13日晚，行召现场会议由马鞍山分行运行督导员主持，要及时传达并做到网点全员知晓。提升运行管理水平。提出了整改意见。网点现场管理人员要加强柜面业务的过程控制，让新员工尽快适应自身岗位。要加强对新入行员工的业务培训工作，

分管行长对此次督导反馈会通报检查问题，工商银行马鞍山当涂支行召开2023年3季度运行督导现场反馈会。

督导员传达了11月10日省行工作例会精神，严把风险关口。网点负责人、运营主管及部分客服经理参加会议。