针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商做到不犯“低级错误”，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支要双人进行审核，行多凭证复印留存备查；对于被拒的措并程授业务，避免同样的举压降远绝率错误再次发生。

二、权拒将业务流程重新梳理，工商及时复盘。银行

一、马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当

三、涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多提高处理的实效性和准确度。全网点学习，利用晨会、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，双人复核。加强学习。掌握业务的操作流程，全力压降远程授权拒绝率。认真总结，确认无误后再提交，提高运营质量。

严格落实双人复核制度，由运营主管组织客服经理进行学习，做好笔记，要重点反思，午间休息等碎片化时间，