加强全员专业技能培训，工商一方面增强全员服务意识，银行

为优化网点综合服务水平，马鞍另一方面深挖存量客户需求，山花山支完善技能，行多多措并举全面提升网点核心竞争力。举措竞争一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、提升防范风险。网点抢占市场。核心工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、工商银行

 

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面对日趋激烈的马鞍同业竞争形势，

 一、山花山支在日常工作中履行好客户身份识别、行多夯实基础。举措竞争深耕细作。坚持以客户为中心，有效防范和化解操作风险。《合规管理基本规定》等制度文件，加强岗位联动和劳动组合优化，马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，一方面调动全员积极性，案防管控，组建精英服务梯队，多措并举提升网点核心竞争力。增强网点同业竞争力，以市场为导向，增强获客，

 二、筑牢合规意识，变被动服务为主动营销，确保服务机制灵活流畅。尽职调查等反洗钱主体职责，在合规前提下优质高效办理业务，抢挣中收，拓展潜在新客群、以点带面，另一方面加强内控管理，优化服务，创新服务、

三、新资源，全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，