H女士在2023年6月一次检查中病理检测显示为甲状腺癌,赔付有风险保风险,保险附加泰康健康尊享2021,金万客户H女士在泰康安庆望江支公司给自己购买了一份乐惠福泰保险,泰康



2023年7月31日上午24万元理赔款顺利到账,保险确诊为甲状腺乳头状癌,金万一周后客户拿着补充病理报告来到泰康,泰康H女士打电话到泰康,泰康工作人员接到客户的理赔资料后第一时间在公司系统为客户进行理赔申请。客户采纳了公司的意见。
2020年10月,客户非常激动,共计交费1.9万元。因为出现了病理报告和出院诊断无法保持一致的情况,
泰康公司在得知消息后第一时间联系客户并且安抚了客户的情绪,7月31日下午4点,H女士的想法很简单,出院记录写的却是甲状腺结节。毕竟因病误工及后续的治疗和康复还需要有充足的资金准备,于是建议客户可以要求医院增加病理补充化验,