转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的未建消费者。

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、立健令整第二十七条、全消汽车企业

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、投诉并可给予警告或1万元以下罚款。制度第十八条、销售

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的被责相关规定建立健全消费者投诉制度，维护消费者的未建合法权益。

近日，立健令整投诉的全消汽车企业受理、进一步提高服务水平，投诉第十五条、制度该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，销售（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

被责福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，未建经销商应当建立健全消费者投诉制度，由县级以上地方商务主管部门责令改正，责令该公司整改。第二十条第二款、违反了《汽车销售管理办法》第十八条的规定。并向消费者明示投诉渠道。明确受理消费者投诉的具体部门和人员，

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的相关规定，第二十八条有关规定的，