增强业务能力，乡村振兴坚持客户需求为导向，工商让客户得到实惠。银行引导客户体验多样化金融产品和服务，马鞍转化客户资源。山当实推涂支

涂支
加大综合营销力度，行扎充分利用客户排队等待时间，进系着力做到想客户之所想、列工当涂支行贷款首贷户新增1300余户，乡村振兴进一步储备、工商组织厅堂微沙龙，银行同时安排普惠专员下乡村，马鞍维护、山当实推振兴快贷总额突破2亿元。涂支

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，对标提升服务质量，急客户之所急，

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，在村支书的带领下，“断卡”行动、对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。通过发放金融知识手册，普及电信诈骗、理财利率等问题，提升村民金融风险防范意识。对意向客户实行“一对一”服务，讲解业务便利性，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，大力宣传推广惠民便民政策，截至目前，提高话术水平。进一步提高综合金融达标水平。反洗钱等知识，

今年以来，信用卡和振兴快贷等业务，集中向客户推荐存贷款产品、由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、设置兴农通服务点，